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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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제목 Q. 주문한 상품을 취소하고 싶어요.
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-04-05 19:03:36
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  • 조회수 29

A. 주문취소는 결제완료 상태, 즉 상품 출고 이전 단계에서만 가능합니다.


[주문취소 방법 안내]

마이페이지 > 주문내역 조회 > '주문취소' 버튼 클릭


상품준비중 단계에서는 고객님께서 직접 주문취소가 불가하므로,

고객센터 0505-846-1846로 연락하시어 취소가능여부를 확인 부탁드립니다.


출고 이후 주문 취소를 할 경우에는 왕복배송비 5,000원이 부과될 수 있는 점 참고 바랍니다.


(고객센터 운영시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 5시까지 / 점심시간: 오전 11시 40분 ~ 오후 12시 40분까지)

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